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Prozessmanagement

Prozessmanagement ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems an der PHSG. Mit diesem Instrument gestalten und optimieren wir die internen Abläufe. Unser Prozessmanagement orientiert sich an den Kernprozessen und am Bedarf der Hochschule.

Die PHSG hinterlegt zentrale Prozesse der Lehre, der Forschung, der Weiterbildung, der Verwaltung und des Dienstleistungsbereiches in einem Prozessportal. Zugang zum Prozessportal haben alle Mitarbeitenden.

Die Prozesse werden in Workshops mit den Beteiligten erarbeitet. Sie diskutieren ihre Arbeitsabläufe im Hinblick auf Verbesserungen und gestalten sie teilweise neu. Die gemeinsamen Absprachen der einzelnen Akteure sind im Ergebnis ebenso gewinnbringend wie die Aufnahme der Prozesse selbst.