Hohe Zufriedenheit mit den Angeboten und Dienstleistungen der Mediatheken und Medienwerkstätten

Hohe Zufriedenheit mit den Angeboten und Dienstleistungen der Mediatheken und Medienwerkstätten

Anfangs 2017 lud der medienverbund.phsg seine Benutzenden zur Teilnahme an einer Online-Befragung zur Zufriedenheit mit den Angeboten und Dienstleistungen ein. Gleichzeitig wurden Nichtnutzende über die Gründe befragt, weshalb sie die Angebote des medienverbund.phsg nicht, noch nicht oder nicht mehr nutzen. Mit 892 Teilnehmenden stiess die Befragung auf grosse Resonanz, für die sich der medienverbund.phsg ganz herzlich bedanken möchte. Die überaus erfreulichen Ergebnisse der Benutzerbefragung und die aufschlussreichen Resultate der Nichtnutzerstudie können ab sofort in zwei Schlussberichten nachgelesen werden. Der Kurzbericht zeigt die wichtigsten Ergebnisse zusammenfassend auf.